La MACIF attache une importance toute particulière au respect des données à caractère personnel qu’elle peut être amenée à collecter concernant ses sociétaires
Vos données sont traitées par MACIF, sur la base de son intérêt légitime à améliorer ses services pour les finalités suivantes :
- organiser des sollicitations ponctuelles répondant à des besoins qui relèvent :
- de l’exploratoire (identification des attentes par exemple) ;
- des tests de solutions destinées aux sociétaires (offres et services, pages du site Internet, documentation, etc.) ;
- de la co-construction de solutions avec la communauté.
- organisation des animations continues répondant aux besoins de créer des liens avec les membres de la communauté ; elles peuvent prendre la forme d’entretien avec un des membres, de jeux, de quiz ludiques, etc.
Les destinataires des données sont les personnels en charge de l’expérience client à la Macif.
Les données collectées à des fins de sollicitations ponctuelles sont conservées 1 an au plus à compter de la production du rapport d’analyse puis sont supprimées.
Les données personnelles collectées dans le cadre de l’animation continue (forum, mini-sondage, quiz, etc.) sont conservées 3 mois à compter de la fin de l’activité puis sont supprimées.
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, et d’opposition.
Vous pouvez exercer vos droits concernant vos données personnelles sur www.macif.fr rubrique données personnelles (préciser “Atelier Macif”) ou par voie postale à MACIF, Protection des Données Personnelles, 1 rue Jacques Vandier, 79 000 Niort.
Vous avez également le droit d’adresser une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).